Från rapport till åtgärd
Personalen beskriver vad som hänt. Vakel sorterar, ser mönstren och hjälper er att åtgärda orsaken. Så här går det till, steg för steg.
Några sekunder, mitt i passet
Välj kategori, skriv kort vad som hänt och hur allvarligt det var. Inget krångel, ingen Excel-rad att leta upp – det funkar lika bra i mobilen som vid datorn.
Inga brukarnamn skrivs in. Rapporten knyts till en neutral beteckning.
Liknande rapporter blir ett mönster
Tre kollegor beskriver samma sak på tre olika sätt. Vakel känner igen att det hör ihop och samlar dem i en grupp – så att en återkommande sak syns som en rad med en räknare, inte tre att missa.
Ingen behöver tagga eller sortera manuellt. Det sker när rapporten skickas.
Det som återkommer lyfts fram
När samma sak händer flera gånger på kort tid flaggar Vakel gruppen som återkommande och lägger den överst i översikten. Då ser ni mönstret innan det blir ett större problem.
Vill ni lyfta eller tona ner något själva går det att flagga manuellt också.
Status, ansvarig och en tydlig avslutning
En ansvarig utses, status går från ny till pågår till åtgärdad, och åtgärden noteras. Hela teamet ser var saker står. När en grupp är klar kan den arkiveras – men finns kvar i historiken.
En avvikelse går alltid att redigera vidare tills den arkiveras eller raderas.
Tre roller, rätt åtkomst för var och en
Alla ser inte allt. Behörigheten styrs per roll och skyddas på radnivå i databasen.
Personalen
- Rapporterar avvikelser
- Ser sina egna rapporter
- Går med via en inbjudningskod
Ansvarig
- Ser hela teamets översikt
- Sätter status, ansvarig och åtgärd
- Flaggar och arkiverar
- Bjuder in nya kollegor
Verksamheten
- Allt en administratör kan
- Raderar avvikelser permanent
- Hanterar roller i teamet
Byggd för känsliga uppgifter
Integriteten är inbyggd, inte påklistrad.
Kom igång med Vakel
Skapa ett konto, bjud in kollegorna med en kod – och låt mönstren visa sig själva.
Skapa konto